Cas d'usage du chatbot SAWL pour les destinations touristiques
Comment SAWL répond concrètement aux questions des visiteurs : hébergement, événements, activités famille, accessibilité, planification de séjour multi-jours, diffusion sur WhatsApp et réseaux sociaux. Chaque cas d'usage est documenté sur une page dédiée.
Toutes les pages de ce guide
- Activités famille et enfants - Chatbot de destination qui répond aux questions famille : activités adaptées aux enfants, âge, accessibilité poussette, durée, météo, à partir de vos fiches Apidae.
- Chatbot accessible - Chatbot de destination pensé pour l'accessibilité : interface adaptée, informations Tourisme et Handicap remontées depuis Apidae, couverture multilingue inclusive.
- Événements et agenda de la destination - Chatbot qui répond aux questions d'agenda événementiel de vos visiteurs, à partir de vos fiches Apidae, avec synchronisation nocturne et gestion des annulations.
- Hébergement et restauration - Chatbot qui répond aux demandes pratiques hébergement et restauration des visiteurs à partir de vos fiches Apidae, coordonnées, horaires, redirection vers partenaires.
- Planification de séjour multi-jours - Chatbot qui génère un planning de séjour multi-jours ajustable et exportable à partir de vos fiches Apidae, pour préparer la visite avant l'arrivée sur la destination.
- WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram - Chatbot de destination disponible en option sur WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram, avec les mêmes sources officielles et le même cycle nocturne que le widget web.
Rédigé par l'équipe Digitz, intégrateurs Apidae depuis 2014. Plus de 25 plateformes Apidae déployées pour les collectivités. Dernière mise à jour : 11 avril 2026.